新鄉(xiāng)外貿公司與您分享外貿與內貿在營銷上的區(qū)別

更新時間：2025-04-08 點擊次數：432次

2025年，越來越多的企業(yè)開始了解外貿怎么做，為了避免企業(yè)走彎路，新鄉(xiāng)外貿公司很有必要給大家講一下外貿與內貿在營銷上的區(qū)別。

外貿對比內貿更依賴線上營銷

線下地推顯然不能成為外貿開發(fā)客戶的主要方式，外貿從0-1的階段，一定是做好線上推廣的階段。

外貿線上獲客與內貿相比，有很大的區(qū)別

第一 客戶背調方式有差異；

背調，在正式的商務洽談前，幾乎都有這樣的職業(yè)習慣，海外客戶尤其重視這一點；國內客戶背調起來很方便，通過“三查一寶”信息平臺，就能把實繳注冊資金，社保人數，稅務信用等級，裁判文書，訴訟案件，是否限高等信息查得很清楚。但是海外客戶背調，就沒這么方便了，一般都會要求你發(fā)送一些資質給他，通過資料來背調。唯一能通過線上背調的，可能就只有獨立站了。所以說，企業(yè)有沒有獨立站，獨立站上的內容是否出彩，不僅關系到推廣引流，還關系到海外客戶的背調。

第二 外貿對于線上展示內容的吸引力要求更高；

100分的企業(yè)，國內線上推廣，你只展示了50分，可能也會有人咨詢，因為看到電話就可以打，看到微信就可以加，線上展示的不足，可以通過線下溝通來彌補；但是做外貿，針對海外客戶，就不是這樣了，你至少要展示到80分，才會獲得客戶咨詢；對于做外貿的企業(yè)，如果你只簡單的將自己國內所展示的中文內容翻譯一下展示在線上，就很難獲得效果；所以，企業(yè)做外貿，更需要品牌建設與內容塑造，更需要展現差異化。

第三 外貿對于詢盤處理能力的要求更高；

內貿，針對客戶咨詢，我們有很多解釋的機會，溝通起來也比較方便，直接電話溝通或微信語音溝通，或視頻聊天，只要表達基本清楚，不容易產生誤解；而外貿上的溝通，大多數時間是在線文字聊天或郵件溝通，對于表達的邏輯，以及表達內容的準確性有更高的要求；專業(yè)的外貿團隊，一般會將客戶疑問FAQ整理得比較完善，與海外客戶的溝通基本形成了口語標準化，傳輸內容的標準化，避免員工過多的個性化發(fā)揮，只需要按標準執(zhí)行好即可。

 總之，要做好外貿，絕不可要按內貿的思維和習慣照搬，應該區(qū)別對待，要比內貿考慮到更多的細節(jié)，做好更多的細節(jié)。